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Documento legal

Política de Privacidad

Esta política describe cómo 1CLICK CONNECT LTDA, responsable de la operación de Universal Ball, recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de usuarios y aficionados.

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de datos personales relacionado con las actividades de Universal Ball es realizado por:

1CLICK CONNECT LTDA
CNPJ: 29.467.014/0001-00

La empresa actúa como responsable del tratamiento de datos personales en las operaciones relacionadas con la plataforma.

En determinadas iniciativas con clubes deportivos, patrocinadores o socios comerciales, el tratamiento de datos podrá realizarse conjuntamente con esas organizaciones.

2. Datos personales recopilados

Universal Ball podrá recopilar datos personales proporcionados directamente por los usuarios o recibidos de socios autorizados. Estos datos pueden incluir:

Datos de identificación:

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Ciudad y estado

Datos de relación:

  • Club de interés
  • Participación en campañas, promociones o programas
  • Interacciones con contenidos o iniciativas de la plataforma

Datos técnicos de navegación:

  • Dirección IP
  • Dispositivo utilizado
  • Navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

Estos datos pueden recopilarse automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.

3. Datos proporcionados por clubes asociados

Universal Ball podrá recibir de clubes deportivos asociados bases de datos con información de aficionados, como nombre, teléfono o correo electrónico, para posibilitar iniciativas de relación, comunicación y participación.

En estos casos:

  • El club asociado es responsable de la recopilación original de los datos
  • El club garantiza disponer de base legal para compartir esta información

1CLICK CONNECT LTDA, a través de Universal Ball, podrá tratar estos datos como encargada o corresponsable, según corresponda, exclusivamente para fines relacionados con iniciativas desarrolladas junto a los clubes.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Comunicación con aficionados y usuarios
  • Envío de campañas y comunicaciones institucionales
  • Difusión de programas de socios
  • Campañas promocionales o acciones de participación
  • Ofertas de beneficios o experiencias relacionadas con clubes asociados
  • Análisis de participación y mejora de los servicios
  • Prevención del fraude
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Comunicación con usuarios y aficionados

Universal Ball podrá comunicarse con usuarios y aficionados por medios digitales o electrónicos, incluidos:

  • Correo electrónico
  • SMS
  • Aplicaciones de mensajería como WhatsApp
  • Notificaciones digitales
  • Otros canales electrónicos disponibles

Estas comunicaciones podrán incluir información institucional, campañas promocionales, programas de relación, iniciativas de clubes asociados y ofertas de beneficios o experiencias.

El titular podrá solicitar el cese de estas comunicaciones en cualquier momento.

6. Compartición de datos

Los datos personales podrán compartirse, cuando sea necesario, con:

  • Clubes deportivos asociados
  • Patrocinadores y socios comerciales que participen en campañas o iniciativas
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Empresas responsables de infraestructura digital o tratamiento de datos

Esta compartición se realiza únicamente para posibilitar los servicios e iniciativas ofrecidos por la plataforma.

1CLICK CONNECT LTDA no comercializa datos personales.

7. Almacenamiento y seguridad

La empresa adopta medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, filtración o alteración indebida.

Los datos se almacenan en entornos tecnológicos seguros y controlados.

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para:

  • Cumplir las finalidades descritas en esta política
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias
  • Garantizar la ejecución de servicios o iniciativas de la plataforma

Tras ese periodo, los datos podrán eliminarse o anonimizarse.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), el titular puede solicitar:

  • Confirmación de la existencia del tratamiento
  • Acceso a los datos personales
  • Corrección de datos incompletos o desactualizados
  • Anonimización o eliminación de datos cuando corresponda
  • Portabilidad de los datos
  • Revocación del consentimiento

Las solicitudes podrán enviarse a través del siguiente canal:

E-mail: privacidade@universal-ball.com

10. Uso de cookies

Las plataformas de Universal Ball pueden utilizar cookies para mejorar la navegación, generar estadísticas de uso y personalizar contenidos o funciones.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear cookies, sabiendo que algunas funciones de la plataforma podrían verse afectadas.

11. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar mejoras en los servicios o cambios en las prácticas de tratamiento de datos.

La versión más reciente estará siempre disponible en los canales oficiales de Universal Ball.

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Al. Rio Negro, 585 — Conj. Escritório 64, Ed. Jacari, Sala A — Barueri/SP
+55 11 94059-6466 contato@universal-ball.com
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